“瑞嘉05开心体验行动”，活动贯穿2005年7月至2006年1月，此次活动开始以来，激起了广大消费者高度的热情与关注。据了解，本次瑞嘉地板的全国活动将分三次抽取总计150名幸运消费者，后两次抽奖时间分别为11月1日及2006年1月16日。由于此次抽奖采取了循环抽取的办法，因此，消费者“买得越早，中奖机会越大”。

　　为达到“想客户所想，做客户所需”；“做别人不敢做的，做别人做不到的，做别人想不到的，别人能做的我们做到无可挑剔”，瑞嘉地板2005年2月在行业内首推“无理由更换”服务，倡导服务不需任何理由的承诺，打破了以往地板行业的服务局限，这项服务的推出让消费者实实在在享受到瑞嘉地板带来的高层次服务。同时瑞嘉地板为了让每位消费者享受到标准、统一、周到的服务，于今年4月~8月在全国举办了各地经销商售前、售中、售后服务规范培训。瑞嘉地板的努力得到了消费者及各界人士的认可，2005年7月瑞嘉地板凭借“无理由更换”服务作为地板行业唯一一家企业被邀请参加中国质量万里行举办的《第二届中国服务质量论坛》，将瑞嘉地板多年来的服务经验与各行业分享。

　　瑞嘉地板总经理袁怡德表示，为答谢消费者及各行业人士多年来对瑞嘉地板的支持与信任，特别举办了这次全国大型活动，让更多的消费者感受到瑞嘉贴心服务的同时能够得到更多的回报。袁怡德先生指出：“为了推动行业的发展、对国家质量标准的支持、对我们自身产品的信心、对消费者负责的态度，今年我们推出了‘无理由更换’服务以及进行全国各地经销商的培训，同时我们完成了‘瑞嘉木业一期工程投产’项目，这些意味着我们将以更强有力的姿态，面向消费者提供更高品质的产品和更完美的服务。”