周建人

吉盛伟邦是国内连锁家具商场中最早进入宁波市场。2003年，当德克德家“吉盛伟邦天一店”开业的时候，这里还处于制作家具向购买家具转变的混乱时期。2002年，以甬新家私为代表的家具商场里销售的主流产品只有沙发和餐桌。而德克德家“吉盛伟邦天一店”的成立，极大地转变了这种状况，以家具文化消费为导向的推广，第一次提升了宁波家具消费的层次，推动宁波家具行业进入了一个新的阶段。

二级的市场，一级的资源
“二级的市场，一级的资源”，这是周建人对宁波家具市场的评价。他认为，宁波家具业的发展水平目前在国内还只处于中等，属于二级市场，不过，宁波却拥有一级的顾客资源。具有高端消费能力的潜在顾客不在少数，中端消费者数量更是庞大，市场资源十分优越。他解释道：“其实，宁波有钱人很多，以前只是因为没有接触到高端的生活方式，才抑制了对高端家具的需求，另外有一部分则是已经有了高端家具的需求却无法在宁波本地市场上得到满足，这才使得宁波市场状况停留在所谓的二级水平。”他举例说：“上海有个经销商听说我们要在宁波开连锁，立刻就来和我们签约，他告诉我们，每年都有不少宁波客户到他的店里选购高档家具，所以他对宁波市场的消费能力很有信心。”

08年是个分水岭
“08年对宁波家具行业来说是极为重要的一年，这是一个分水岭！”谈到这个，周建人略带严肃的脸上更多的是兴奋。“今年宁波将新开5家家具商场，这对市场是一个强烈的冲击。接下来的一段时间，我们可以发现，各个商场的规模和档次将会逐渐拉开，商场的定位将变得更加准确和细致。08年就是我们宁波家具市场关键的调整期，局势预计会在09年变得明朗，届时消费者能很容易地找到符合自己需求和定位的家具商场。”

对于宁波家具行业发展如此迅速的原因，周建人是这样认为的：家具行业的发展其实是社会经济发展的一种体现，家具业和房地产、家装行业息息相关。近几年，随着人民生活水平的提高，房价飞涨，家装的档次也越来越高，人们对于家具需求自然水涨船高。而众多一线国际家具品牌和国内家具企业的进入更是进一步刺激了宁波家具市场的发展。

 “我们已经准备好了！”周建人接着说，“未来我们德克德家将引入一些新的国际品牌，进一步提升档次。德克德家万达国际家居广场超4万平米的展厅将汇聚来自世界各地的精品家具，如首次进入浙江市场的世界奢侈沙发品牌”ROLF- BENZ“（罗福宾士），德国系统家具顶级品牌“hulsta”（欧仕达)，全球沙发的领导者和意大利最大的家具制造商natuzzi（纳图兹），意大利著名沙发生产厂家夏图(Chateaud’AX)，创建于1875年的目前世界上最具知名度的顶级床垫生产商美国simmons（席梦思）等，为宁波市民提供A+居的生活理念和样本；天一店也将在本身的基础上配合国际购物中心的调整在品牌和服务上更上一层楼。”

“我们的目标是把德克德家万达国际家具广场建设成宁波乃至整个华东最高水平的特色家居馆”，周建人满怀信心地说。

人文关怀与企业发展
“我认为，一个能够长远发展的企业必然是一个不断创新的企业，这种创新，指的是对外能应对市场局势做出快速准确的反应，对内，有一支团结融洽富有创造力的团队。我们始终认为，员工是支撑企业发展的基础，消费者和经销商是企业腾飞的翅膀，而人文关怀则是企业凝聚员工、消费者和经销商的灵魂。” 周建人这样说。

德克德家是一个深具人文关怀的企业，他们在企业和社会之间找到了自己的道，把和谐处理好商场、消费者、经销商之间的关系当成自己的责任。对于消费者，他们做到服务周到，物美价优，让消费者得到利益的保障。对于经销商，他们营造积极的市场环境，维护公平的市场秩序，并通过人文关怀加强经销商对商场的认同感，让他们视自己为商场的一份子，增强责任感和荣誉感，提升服务，提高品质，从而使商场、消费者和经销商得到良性发展。

对于员工，德克德家配备了完善的薪资福利，并通过生活中的点点滴滴来培养员工对企业的认同感和对社会的责任感。他们每个月会组织员工看一次电影，联系员工之间的关系；设立了企业帮助基金，为困难员工及其直系亲属提供必要的帮助；不定期组织一些公益活动，如献血、慈善义赛等，前段时间还组织经销商和员工去恩美福利院，为那里的小孩带去了祝福和礼物。在这次汶川地震中，德克德家“吉盛伟邦天一店”的员工组织捐款近5万元，体现了他们对社会、对受灾群众的人文关怀。

我们改变的是生活
“从自订式的家具消费到选购式的消费，从产品消费到品牌消费，从部件消费到整体消费，从品牌引进到品牌整合，我们一直在思考，家具商场为消费者提供仅仅是家具吗？不是的。我们还在推广健康时尚的生活方式，我们的定位，我们的产品，隐含的是物件身上所代表的阶层和生活，选择了我们的产品，其实本质上是在选择这种商品所代表的生活方式和态度。”周建人谈到商场的经营理念时这样说，“家具的品牌、造型、摆设，样板房的设置，品牌的功能组合等等，这一切人性化的服务其实归根结底是建立在一种优质生活的概念之上的。购买家具，装饰家庭，本质上是对更好生活的追求，而我们选择品牌家具就是选择这些家具设计者和制造者所赋予的生活方式。所以，家具商场本身具有很深的社会责任，因为我们改变的是生活！”