阳光房有一个很好听的英文名字——winter garden,意为“冬日花园”。它实现了居室与阳光的亲密接触,成为不少都市人追求生活品质、乐享阳光生活的重要途径。而作为宁波起步最早、规模最大的阳光房制造企业,八年来,欧锦建材有限公司成了这一行业发展历程的最好见证者和参与者。如何看待阳光房?如何选择阳光房?这个行业的发展经历了哪些坎坷与蜕变?欧锦建材有限公司总经理韩延伟将为我们一一呈现。
宁波装饰:韩总,您好!无论是从综合实力,还是发展潜力来说,欧锦建材有限公司都称得上是宁波范围内阳光房、门窗幕墙行业的开拓者和领导者,起步最早,发展也最快。请为我们介绍一下欧锦的发展历程,以及您对该行业发展的看法。
韩延伟:欧锦自成立以来,已经走过了八个年头,是宁波最早的阳光房、门窗幕墙企业。能发展成为如今的行业地位,我感到十分荣幸和欣慰,这是我们团队共同努力的结果。阳光房、门窗属于建筑家装行业的范畴,不完全属于装修材料,它的好坏直接影响到房屋的使用年限和居住者的生活品质,这个行业不仅在宁波,在国内的很多城市都正处于资源整合阶段,太多标准亟待规范,却也很少有成熟经验可供参考借鉴,因此这是一个特殊的行业,我们也只能摸着石头过河。
我做过多年的家装设计师,很多家装设计的风格甚至楼梯款式都是我最早引进到宁波的。公司从2003年起代理的佰仕德楼梯尚属于宁波楼梯行业的第一品牌,发展较为成熟。2006年,公司开始考虑引进新的项目增长点。在分析了自身产品特点以及考察了市场环境后,我们决定做阳光房。当时做的高端阳光房是宁波首家,也算是抢占了市场先机,出乎意料的是,当时不经意选择的投资如今竟成了我们的主营产业。
宁波装饰:我们知道欧锦是别墅外围系统整体解决方案的先行者,公司拥有极其完善的产品线及配套服务,请问这当中包含了哪些方面?公司是如何保证服务质量的呢?
韩延伟:是的,我们最大的特点就是完整的产品线,能满足客户别墅外围系统的几乎所有需求,这在国内同行中并不多见。经过八年的发展,欧锦已经初步建立了一套完整的产品体系,一是市场份额最高的高端阳光房,二是高端铝木门窗,三是高端铝合金门窗,及2014年刚从国外引进、与欧洲同标的高端别墅入户门,这些都位居市场前列。此外还包括了一系列配套产品设施,如纱窗、遮阳板、隔热贴膜及户外木景观。
因此,我们解决了客户从户外门窗、阳台、阳光房,到入户门、内外遮阳,以及别墅的户外木、景观木,乃至别墅花园的整体解决方案,“一户一制”的定制服务也成了我们的最大优势和特点所在。
宁波装饰:在您看来,这个行业面临的最大挑战是什么?公司又有哪些应对措施呢?
韩延伟:总体说来,整个市场的成熟程度偏低,广大消费者,哪怕是设计公司对门窗幕墙的认知程度还远远不够。其实,对于高端的门窗幕墙,隔热、保温系数等都是有明确规定和标准的,但在宁波乃至浙江省,节能环保方面的政策法规依然空白,这也导致了市场成熟缓慢,品牌发展受阻。
不过,这既是挑战也是机遇,作为行业的领跑者,我们并没有多少成功的经验可以借鉴学习,只能向全国的优秀企业看齐,致力于以高标准高要求来提升品牌形象、丰富产品系列、完善服务品质。刚刚过去的2014年,我们成功完成了产品提升的一个阶段,即由原来的中低端产品顺利提升到高端产品,并大大丰富了产品线。接下来,我们在提高欧锦自有品牌的基础上还将引进国内及国际的一线品牌,开设专卖店、旗舰店,加强品牌整合和产品升级。
宁波装饰:对于很多普通人来说,阳光房还是一个比较陌生的概念。从您的角度谈谈,阳光房能为别墅业主的生活带来什么?以及消费者在选购阳光房,或是设计师在与你们对接时需要注意哪些方面的问题?
韩延伟:阳光房是采用玻璃与金属框架搭建的透明非传统建筑,是国内外追求自然、时尚人士所推崇的,同时也是真正能提高生活品质的建筑。阳光房对于经济条件较好,对生活品质要求较高的人群几乎成为了必备的配套产品,阳光房的功能最多是休闲的时间,用以养花、读书、SPA,或是阳光餐厅、阳光茶室等用途。因此,阳光房搭建了更高的生活品质,服务了更好的精神享受。
阳光房是建筑的一部分,而且常常是永久性的,因此消费者在选购时无论从安全角度还是美观角度都应尽可能选择性价比更好的产品,无论是质量还是样式都要重视,每一个细节的推敲是欧锦打造的完整阳光房体系所要求和推崇的,让消费者享受更加节能环保且耐用的产品,也是欧锦做追求的。我们更希望,业主是出于提升生活品质而选择我们设计和建造的产品,而非仅仅希望扩大点建筑面积。
宁波装饰:近年来,宁波的阳光房销售趋势和市场前景如何?我们知道,每套阳光房的价格差异悬殊,那么单从产品上来讲,宁波的阳光房市场发生了哪些变化呢?
韩延伟:虽然没有陶瓷卫浴、地板建材等明显的增长趋势,但从近几年的销量来看,宁波的阳光房市场份额是在逐步提升的,销售渠道也从由原来单一的老客户、回头客支持转向装饰公司、设计公司等多方位多元化合作。随着客户群体的日渐成熟,特别是中高端客户的兴起也预示着阳光房门窗的市场环境也正逐步回暖;相应地,随着市场消费认知度的提升和品牌的进驻,这个行业的单值消费也将相应拉高,促使整体行业更好更快地发展。
正如你所说,不同的阳光房价格差别迥异,主要原因是产品结构更趋多样化,高端化。原来的阳光房主要由普通的铝合金搭建,如今我们采用的是断桥隔热的高档铝合金门窗,节能、隔音、防噪、防尘、防水等功能获得了业主的一致青睐。铝合金材质,包括五金配件也从原来的国产产品转为德国进口,安全系数更高,保温效果更好。此外,产品类别也更趋多样化,铝木阳光房、实木阳光房的不断涌现也为客户提供了更多选择,去年我们做的实木阳光房都取得了非常可观的效果。
宁波装饰:阳光房的价格区间如此悬殊,能否为我们介绍一下,价格高和价格低的,优质和普通的阳光房,它们之间的最大区别在哪里?
韩延伟:有几个方面的区别,其一是材质本身,刚才我已做了详细说明;其二是五金配件,由低端产品向纯进口的高端产品过渡后自然会有价格的差异;其三就是产品的技术要求的显著区别。不管是节能环保、隔热系数、保温系数、隔音处理等各方面都有具体的数字化要求,并达到欧洲的最高标准。通过几年来跟世界级的国内外同业交流可以说现在国内的门窗行业的发展跟全球行业发展基本同步。
宁波装饰:在我们的概念中,阳光房大都拥有比较相似的造型,那么现在有没有出现一种消费趋势,客户依据设计师的图纸重新设计阳光房的造型?
韩延伟:这种情况有,但还并不普遍,我们每年的个性化设计订单占了总量的十分之一,主要集中在比较大型的独栋别墅客户,和自建户的家宅。而针对大众化的别墅,必须结合原有房屋的结构外观,及满足物业相关要求,相对纯个性化的设计略有困难。
宁波装饰:最后,您有什么想要补充的吗?
韩延伟:首先,我非常感谢这么多年来客户对欧锦的信任和支持,由于我们做的全是非标定制产品,那么在这过程中也免不了有诸多不足之处,人为安装操作产生这样或那样的问题也有幸得到了业主和合作公司的理解和配合才得以一一解决。在此表示感谢的同时,也请客户相信,我们将致力于完善自身体系,优化产品线,提升服务品质,继续推动行业发展。