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张利波：以口碑塑未来

http://www.cnbzs.com　2014/2/17 14:56:03　来源:宁波装饰网浏览次数 60 次

他，是东易日盛第一期黄浦职业经理人培训班成员，曾让东易日盛石家庄分公司的业绩在三个月内翻了三番；他，曾临危受命，定大局于惊涛，让业之峰宁波分公司在一年之内扭亏为赢，并连续三年成为销售增长冠军；他，带领一批精英设计师，改写了宁波家装行业不重设计的落后格局；他，就是宁波禾木家诚装饰公司的联合创始人、总经理张利波。一位本该成为画家，却因缘际会成了装饰人的北方汉子。

张利波

张利波
座右铭：天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物！
1998年毕业于河北师范大学美术系
2000年加入北京业之峰装饰集团
2003年参加澳门公开大学EMBA在职研修班
2004年-2012年北京业之峰装饰集团宁波分公司总经理
2006年就读于北京清华大学民营企业总裁高级研修班
2012年创建宁波禾木家诚装饰有限公司任总经理

采访/叶建荣摄影/

宁波装饰：张总您好，您是我们装饰业界的名人，在宁波的业绩大家也是知之甚详，请问您是基于什么考虑创立“禾木家诚”？

张利波：我是学美术出身，1999年开始进入家装行业，最早是在业之峰石家庄分公司，中间也去过东易日盛一段时间。2005年，我来宁波担任业之峰宁波分公司总经理，之后就一直留在这里，结识了很多好朋友。2013年，我和我现在的合作伙伴，一起创立了“禾木家诚”。

来宁波这么久，对宁波装修市场也有了一定的了解。其实在房地产调控政策的影响下，整个宁波的高端装饰行业都受到了一定的冲击，而且从房地产行业的形势来看，目前市场主流已不再是“高端”而是“刚需”，装修作为下游产业，策略和方向也应该随之变化。但是，如果纯粹作为一名装饰企业下属分公司的职业经理人，你的决策是必须根据总部的定位和策略进行的，而不是反过来去指导他们，再加上个人的年纪也到了一定的阶段，所以自然而然的萌生创业的想法。恰好，我的合伙人，也是我在房地产行业的合作伙伴也有这样的意向，加上以前和我一起打拼的团队的支持，可谓“天时地利人和”，于是就创建了“禾木家诚”。

宁波装饰：“禾木家诚”这个名字一听就让人觉得很亲切。请问张总心目中的“禾木家诚”是怎么样的？为什么会把它作为自己公司的名称？

张利波：这个名字有我个人的一点祝愿在里面。因为我的名字带有“禾”字旁，而合伙人名字带有“木”字旁，所以各取一个偏旁，取名为“禾木”，谐音“和睦”，代表家庭和和睦睦；关于“家”字，合伙人是做房地产行业，属于提供“房子”创造家，而我所做的装修行业是美化家，代表我们两个人做的行业都是围绕“家”去做的；“诚”字代表诚信，有三层意思，其一是做企业信誉第一！其二是真诚，不做虚伪的东西，其三是成功，就是把家做好，把事业做成。

另外，禾木都是植物，表示我们“禾木家诚”来自于大自然，贴近大自然，做绿色健康的装修，这也是我们公司标识主色调采用绿色的原因，正所谓“家庭和睦，饰业方算有成”，选择我们禾木家诚，就能迎来健康、美好、和睦的生活（笑）。

宁波装饰：您刚才说当下家装市场的主流是“刚需”而不是“高端”，那么面向刚需客户是“禾木家诚”的主要定位吗？对此，“禾木家诚”又有哪些独特的经营思路呢？

张利波：我在宁波做了将近十年的市场,对宁波的家装行业算是比较了解，我觉得宁波的市场非常大，而且宁波的消费者也非常好，对于家装公司的发展来说，关键是找到自己的经营方式和自己的核心竞争力。

“禾木家诚”定位不是高端客户，而是中端客户，包括80后 90后的城市白领。这块市场很大，但这些客户也很有自己的主见，希望装修有自己的个性，但同时对于性价比会考虑比较多。所以我们设计了一套独特的装修体系，通过我们的资源整合，给客户带去具有较高性价比的个性家装。我们称这套系统为品牌标准化集成产品系统，它把宁波市面上优秀的品牌整合起来，让消费者可以根据自己的喜好去挑选，然后由专业的设计师帮你来整合把关设计，根据客户的个人特点、风格倾向、装修预算来进行导购和设计，并提供物流配送的服务。而且这套系统与一般的套餐装修还不同，我们不指定材料类型，完全是以禾木家诚公司的规模、品牌以及产业链条支撑材料的议价体系，给客户带去方便的同时还带去实惠。目前我们公司的办公总部有1600平方米，其中有将近1000平米的材料展示厅，家里所有用的东西，基本都可以在我们禾木家诚找到。

宁波装饰：价格的实惠无疑可以吸引一批消费者，但是对于装饰公司，人们最关注的还是施工质量，在这方面，“禾木家诚”有哪些举措？

张利波：其实做家装最重要的就两个问题：一个设计，一个施工。我们两者都抓，并积极创新、完善我们的服务。除了规范企业制度和服务流程之外，我们还在用人制度上积极改进。大家都知道，施工的关键在人，工人是保证项目质量的根本因素。但是现在我们行业，工人往往只听项目经理的，原因是项目经理给工人发工资，而不是装修公司财务部门发，这就导致企业与一线员工的脱节，导致公司对于施工现场和质量的掌控不足。

我们禾木家诚与别的企业最大的不同，就是把装修工人真正纳入了企业的人事体系。工人、项目经理的工资全部由财务结算，并给每个工人交了社保。真正的把工人当成企业的一员，也让工人真正的认识到自己是企业的一员，接受企业的管理，按照要求保质保量的完成施工任务。

宁波装饰：正式员工的增加就意味着劳动成本的增加，那么“禾木家诚”这么大的投入，动力和目标是什么？

张利波：行业有自己的发展规律，优秀的企业，应该推动行业更好的发展。我希望我们“禾木家诚”能够通过自身的这种改变，为同行提供有益的借鉴，促进行业的规范、健康发展；也让员工能够安心工作，体现自己的价值，实现他们的追求；更希望通过我们所有员工的努力，让企业辉煌发展，给客户和社会带来真正有价值的东西。

“禾木家诚”采用的是股份制合作的发展模式。总部控股，负责对子公司进行监管、帮助、扶持，当地分公司经理参股，并作为当地的二级法人，解决运营方面问题。目前，慈溪分公司已经成立并投入运营，以后陆续开设的分公司也会采用此模式。未来五年，公司规划分布规模扩张到十个城市，有可能在舟山、金华、嘉兴、上虞、萧山等地，最后进入浙江家装大本营根据地杭州。

我们给自己的目标，不想做到行业第几，或者产值多高，我们想做的是口碑和品牌，“禾木家诚”的未来，绝不仅仅是一家家装公司，“禾木”会发展为多元化的品牌，家装只是我们切入点，我们会有工装，会介入其它的行业，比如目前就有个禾木基业的农场，融种植、养殖、旅游、观光为一体。但所有这些，都依托于“禾木”品牌的实现，只有老百姓的口碑，成就了我们的品牌，“禾木”才能在浙江省内遍地开花，帮助更多年轻人实现创业的梦想。

宁波装饰：最后，您有什么话想对我们的读者说？

张利波： “禾木家诚”的成立，离不开宁波人民的支持，离不开我们同行的关心与支持，在此，我要感谢宁波人民，感谢装修界的同行，还有我们建材界的朋友，“禾木家诚”会尽最大的努力，回馈我们的消费者，为建设更好的生活而努力。

开业典礼现场