始于1866年，100%德国原装进口，享誉世界的顶级地板品牌德国汉诺（HARO）宁波首家旗舰店即将在红星美凯龙港隆商场亮相，这意味着宁波这座活力经济城市又迎来了一个能够比肩当代龙头、唯宝卫浴、劳芬卫浴等顶级建筑装饰材料的地板品牌，而它的代理商，就是宁波融成建材的两位老总——吴国海、吴国庆先生。巧合的是，这对兄弟的手上，还代理了一个同样始于1866年的著名涂料品牌-美国宣伟。近日，我们特地走访了这对建材流通界的兄弟拍档，一探148年品牌背后的传奇。
吴国海、吴国庆
吴国海（左）
宁波市融成建材有限公司总经理
美国宣伟涂料宁波总代理
意大利尤勒贝特艺术壁材宁波总代理
吴国庆（右）
宁波市融森建材有限公司总经理
德国汉诺地板宁波总代理
采访/叶建荣 摄影/叶建荣
宁波装饰：两位好！能否和我们介绍一下贵公司的发展过程，以及为什么会选择代理德国汉诺地板和美国宣伟涂料这两个品牌？
吴国海：2011年我二次创业，组建了现在的融成建材，代理的第一个品牌是意大利尤勒贝特（Europaint)艺术涂料。可能很多设计师都知道，这是一款顶级的艺术环保涂料，全部意大利生产制造，选用纯天然原材料，是不含任何有害物质的环保水性艺术涂料，最大特点在于普通涂料、壁纸所无法比拟的绝美的艺术效果。 而且它的抗磨损耐久性是墙纸的几倍甚至几十倍，色彩不会因紫外线及雨雪的侵蚀而褪色，关键客户还可根据自己的设想进行个性化图案的设计和定做，所以一经推出，就受到了很多高端业主和设计师的喜爱，目前我们的工地可以说遍布宁波的高端物业，像雅戈尔长岛花园、玉玺园、紫玉台，黉河街27院、卡纳湖谷等高级住宅区和会所都有项目在开工。
当然艺术涂料毕竟是个小众市场，随着公司在涂料行业的深入，我们开始寻找更加适合大众消费的涂料品牌，这时美国宣伟（Sherwin-Williams）就进入了我们的视线。宣伟公司是美国最大的专业涂料生产和销售公司，同时也是全球涂料行业三强企业，业务遍及全球30多个国家和地区，年销售产值超过120亿美元，客户包括苹果公司、可口可乐这些世界五百强企业。美国宣伟最大的特点在于创新和技术，它成立于1866年，148年来始终是行业革新的领导者，它是全球第一罐成品漆的缔造者，也是第一桶乳胶漆的供应商，更率先推动油漆无铅化，积极推广绿色水性涂料的市场应用。宣伟每年在技术研发上的投入就达到了1亿美元。更何况，宣伟在建筑涂料领域能够提供全系列的产品，非常符合我的要求。而且我始终认为，时间是检验一个品牌的最高标准，一个148年历史的品牌，他所经历的市场考验和他的品牌生命力是毋庸置疑的，更何况这家企业在148年之后依旧能够领先全球。所以当时我就决定一定要拿下它。经过一年多的努力，以及厂方对我们的严格考察，我们在2012年终于拿到了宣伟的品牌经销授权。
而德国汉诺地板的结缘，是在吴国庆加入公司之后。他退伍回来一直在宁波从事地板营销工作，有丰富的地板行业工作经验和积累，所谓打虎亲兄弟，2012年，他与融森建材公司一起加入了我们的事业，负责地板领域的开拓。也是因缘巧合，我们在展会上发现了德国汉诺地板。和许多进口品牌相比，汉诺地板的优势相当明显，首先它在全球高端领域的知名度相当高，且产品系列非常齐全，其次历史悠久,是一家百年企业,第三汉诺有许多独有的技术和产品，第四它的供货能力和效率非常高，所以我们立刻与总部进行了接触，然后也是经过一系列考察和严格的评测，终于在今年取得了经销资格。
宁波装饰：能不能和我们详细介绍一下德国汉诺这个品牌？
吴国庆：我来介绍一下吧。汉诺（HARO）是德国汉贝格（Hamberger）工业集团打造的世界顶级地板品牌。汉贝格家族企业于1866年创立，历经148年的五代传承,现在已经发展成为拥有地板、卫浴、农场、林场四大产业的世界著名企业集团。
汉诺地板是德国人在德国工厂用德国木材和德国设备按照德国国家标准生产加工出来的系列地板产品，在全世界107个国家和地区的市场上销售的汉诺地板都是100%德国汉诺工厂制造的产品，无一例外。汉诺工厂位于德国慕尼黑附近的罗森海姆市（巴伐利亚州），其主体设施占地面积25万平方米，是目前全世界最大的实木地板专业生产基地。
汉诺地板几乎涵盖所有地板种类，产品系列齐全，全球独一无二，而且每个系列产品都堪称为同类产品中的精品，特别适合于高端客户和高端设计师以及各种工程项目选用。最关键的是，德国汉诺地板在每一个系列的地板领域，都具有始祖级的历史沉淀和积累。比如汉诺的三层实木地板和二层实木地板都有60多年的历史了，汉诺强化地板也有近30年的历史。所以某种程度上，德国汉诺地板一直是整个地板行业发展的领航者之一。
2011年，德国汉诺与宝马汽车同时获得德国巴伐利亚州最佳产品质量奖。这次参选的共有1000多家德国公司，而德国汉诺与宝马汽车为12家获奖公司中的两家。同时德国汉诺地板是目前全世界唯一一家获得100%PEFC（泛欧森林管理认证）的规模地板厂家，95%的原木取自当地可再生森林资源。这不但体现了德国汉诺对人类环境保护的责任感，还说明汉诺工厂拥有长期稳定的原木资源，这对于保证重大工程的供货至关重要。
宁波装饰：德国汉诺的确是非常出色的品牌，那么它对于代理商的选择有哪些标准？你们又是凭借什么获得它的青睐，取得代理权的呢？
吴国海：德国汉诺的代理标准很直接：品牌的理念和专注诚实；适合的资金实力；优质的市场和社会资源。其实和我们一起去争取代理权的企业有不少资金实力甚至市场资源都在我们之上，但最终德国汉诺总部选择了我们作为他们在宁波的代理商，我想最重要的原因，就在于我们整个融成团队和我们兄弟俩做人做事的真诚态度，以及我们在宁波市场长期积累的良好信誉和口碑。
无论是以前在单位工作还是后来自己开公司，每一个项目，我基本上都会亲自去现场看过，去和我的客户沟通，去查看工作的细节。我觉得做任何事情，一定要尽自己最大的努力，把工作做好。有一次一个涂料项目差两平米可以完工，但是货不足了，师傅问我可不可用其它类似的代替一下，我说不可以，你等我货到，必须用一模一样的产品和型号。我觉得品牌是容不得一丝马虎或者妥协的事情，一点点的妥协有可能就会毁了整个品牌的形象和市场。做品牌，做企业，不仅仅要懂得品牌历史和产品体系，懂得如何商业运作，更重要的是，要有一颗诚信坚守的心。所以对于德国汉诺未来的运作，我们会秉承德国本土的专业服务精神，将100%德国原装进口的汉诺地板100%原汁原味地呈现给热爱生活、追求品位的宁波消费者。
宁波装饰：那么这次德国汉诺登陆宁波，带来了哪些产品？能不能介绍一下汉诺地板的产品优势和特点？
吴国庆：我们将德国汉诺一线的、主流的产品全部带来和宁波消费者见面，包括手工实木地板、三层实木地板、体育地板、卫浴地板、陶瓷地板、软木地板等等，品类非常多，而且全部都可以在地热条件下使用，并拥有CE认证，更关键是，每种地板都极其专业。
比如说，美国 NBA篮球馆用的都是德国汉诺的运动地板，其设计制造依据大量的实际使用数据，可以保证篮球在标准情况下每次弹起的高度都是一致的；而汉诺的卫浴地板则是依据卫浴空间的特性所研制出来的特制地板，它既有普通地板的自然感觉，又能适应卫浴空间潮湿易滑的环境。另外德国汉诺还有很多独有的产品，像千棵树系列、巴利克系列还有炭黑橡木等等，并且在全球地板市场上，只有德国汉诺可以提供带手抓纹的三层实木三拼板。
很多人都感觉到汉诺地板看起来有许多与众不同之处，但却不知道其中的缘由。其实，这与汉诺地板独特的加工工艺有很大关系。
我举几个例子：
大家知道，在三层实木表板的生产工艺中，通常采用“干切”，即将整板烘干后再切成表板。这样做的优点是成品率高，但地板由于所用木材由外而内的含水率不同，稳定性差，容易开裂。而德国汉诺地板是世界上唯一采用“湿切”工艺的规模地板厂家，即将整板先切成表板后再进行烘干和表面加工，只选用经得住“烤”验的表板。这样做虽然增加了材料成本，但却使汉诺地板的稳定性和品质在世界上遥遥领先。
另外很多地板表面处理通常采用油漆，这样做可能花色丰富一点，但失去了木材本身自然质感，而且时间久了容易磨损和露白。而汉诺独创的专利表面处理技术比泰克油蜡面、耐卓林天然油面和表层“通体透色”技术让汉诺地板不仅拥有自然的木质触感和色彩，更让地板在使用过程中即使不慎被划伤或者磨损了，也不会出现“露白”的现象，所以即使是在踏踩频率很高的场所或者强阳光照射的场所，也可以放心使用。
总之，148年的技术积累，以及从原木的采购、储存、处理，到表层的切割、干燥、筛选以及表面工艺处理等等诸多环节传承进化，铸就了今天德国汉诺地板难以超越的品质。
宁波装饰：我们说优秀的品牌需要有优秀的服务来支撑，请问你们在品牌服务上都有哪些举措？
吴国海：德国汉诺地板的品牌优势和产品优势足以吸引客户的注意力，而要在竞争日益激烈的地板市场中站稳脚跟，长足发展，还要靠我们对德国汉诺品牌和产品的专注以及对客户的优质服务。
我们对于客户有三大承诺：保证产品品牌血统纯正，100%德国制造；保证绿色环保；保证专业安装。我们的专业安装有别于普通的安装。德国汉诺要求每位专业安装师傅都要再经过总部的职业认证和技能培训，并严格按照德国汉诺的安装规范执行。而且德国汉诺独创第五代专利锁扣技术也有别于市面上的地板锁扣技术，我们的安装师傅都是要由德国专门的技术人员来指导培训的，甚至对于有些重要客户，我们会邀请德国汉诺工厂本土的技术总监来亲自指导安装。
同时在售后服务方面，我们会定期上门回访，出现问题保证在最短时间内解决。对于汉诺，总部并没有在销售额上给我们太大的压力，所以我们更会一步一步走稳，去保证产品品质和服务品质，能让客户和设计师发自内心体会到汉诺产品好，汉诺的服务更好。
当然，优质的服务来自优秀的人才和卓越的团队，而这种团队的创建，来自于我们德国汉诺家庭般的工作环境和氛围。与其他公司不同，汉诺视员工为家庭成员，当我们的家庭成员创造出财富时，我们这个家庭会为他进行储备而不是剥夺。所以只要你是人才，只要你有责任心和荣誉感，只要你有能力利用这个家的平台为家庭的繁荣贡献最大的力量，你就能获得成就。而正是这种家庭式的环境，让我们的员工更有凝聚力和主人翁精神，能用更积极的心态和更完善的服务来面对我们的客户，让我们的企业走得更远。在这里，我也希望更多勤奋、上进有荣誉感的朋友加入我们的团队、我们的家庭，让我们做得更好。
宁波装饰：如今全社会都非常关注环保和健康的问题，请问两位如何看待企业、产品和环境之间的关系？
吴国庆：健康是每个人的追求，环保是所有人的义务。对于我们建材流通企业来说，有责任也有义务把环保绿色高品质的产品推荐给我们的客户，让他们享受健康的生活，同时也让我们的生活环境变得更好。这也是我们公司会选择德国汉诺、美国宣伟以及意大利尤勒贝特这些国际顶级的、高品质的建材的重要原因。
拿地板来说，德国地板素以绿色环保著称，而德国汉诺地板更是这方面的典范。它不仅以天然材料制造出了给人以自然感觉的地板产品，更重要的是，每开发一种产品，它首先都会考虑其可持续性发展，即原料来源的永久可靠性和其最终产品的可循环利用性。所以汉诺地板才能成为全球仅有的几家拥有欧洲蓝天使健康环保认证的地板企业之一，更是唯一一家获得100%PEFC泛欧森林环保认证的规模地板厂家。
在涂料方面，正像吴国海之前介绍的，意大利尤勒贝特选用的都是纯天然原材料，不含任何有害物质。而美国宣伟更是致力于推动全球性的环保计划，推广绿色环保的先进水性涂料，它有多项产品先后通过了“美国绿色建筑委员会(USGBC-LEED)认证”、“环境研究员（GEI）认证”、“GreenSeal绿色认证”，并在由美国绿色建筑委员会发起的“领先能源与环境设计”绿色建筑评估系统中获得肯定，在2007年被美国政府授予“环保涂料供应商”的称号。
宁波装饰：最后，你们有什么话想和消费者与设计师说？
吴国庆：我们会以“专注专业，立足长远”为理念，以“纯正德国，真诚汉诺”为使命，以“自尊、自信、自豪”的积极心态， 以“尽心、尽力”的实际行动，使汉诺品牌地板成为宁波高端消费者和成功人士的首选产品。
吴国海：无论是德国汉诺还是美国宣伟，又或者是尤勒贝特，我们给消费者和设计师带来的，是具有无限可能的高品质装饰设计元素，我们所追求的，是更多富有创造力和艺术性的空间在我们的产品和您的创意中实现。另外，我希望能在我们德国汉诺宁波旗舰店开业的时候见到更多的朋友，来一起见证德国汉诺地板全系列产品的精彩纷呈和有着148年历史的品牌的深厚底蕴。
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