我们常常看到这么一些现象：在富丽堂皇的房子里面，却要盖着被子看电视；家里如果有人抽烟，就会感觉烟雾腾腾；有时候使用空调，温度够了，但湿度却不够，感觉口干舌燥；买了昂贵的水龙头，但是用了一段时间之后却水垢斑斑，毛巾也变得硬梆梆的，早上打开龙头，更是会闻到一股刺鼻的氯气味道……说到底，随着装修行业多年的发展，虽然我们解决了艺术审美——视觉问题，但在舒适享受——触觉和体验上，却依然欠缺。换句话说，有很多业主解决了居家环境的美化问题（整洁的空间、漂亮的装饰、艺术的家具和陈设），却没有解决家里的舒适度问题（温度、湿度和洁净度改善带来的舒适感受），在花了很多钱装修之后，依然没有在最重要的体验环节上给自己带来实质性的改变，生活的品质依旧停留在基础的视觉阶段。那么，该如何解决这一问题，让家变得舒适起来呢？本期《宁波装饰》杂志特地走访了宁波舒适家居行业的领跑者——可瑞楼宇设备公司&可瑞舒适家品牌的掌门人黄晓东先生，请他来为我们答疑解惑。


黄晓东
可瑞楼宇设备有限公司总经理

宁波装饰：您所说的这些设备和系统具体指什么？

黄晓东：不同的企业有不同的设备和区分，可瑞提供的是中央采暖系统、中央空调系统、地源热泵系统、家庭智能系统、水质处理系统、中央新风系统这六大中央系统集成。主要采用德国威能、德国瑞好等采暖产品，日本大金、美国麦克维尔等家用中央空调、德国BWT水丽水处理设备等国际一线品牌和高品质高性价比的设备，并通过庞大顺畅的上中下游渠道，规范化的生产性安装工艺，主动、快速优质的维保服务和增值、延伸服务来实现我们对舒适家的定义和价值。

黄晓东：作为浙江地区最专业的舒适节能建筑一体化解决方案提供商之一，我们所提供的方案和产品均由德国等欧美发达国家研发、生产、匹配。不仅能够帮助客户降低选型、采购、工程管理的整体成本，并能帮助客户规避装修隐蔽系统的诸多潜藏风险，到目前，可瑞已经建立了自己的施工管理标准，这些标准，虽然算不上什么伟大的专业技术，但他能有效规范安装行为，让安装变得可靠而少留隐患，同时，也从细节上证明我们是认真对待工作和客户的，具体流程包括：
专业咨询 针对许多客户对舒适家居行业缺乏专业知识的情况，我们有40多名专业的销售工程师为客户提供清晰明了的专业知识讲解。
专业测量  根据设计规范，精确、细致地测量房屋的朝向、结构、尺寸、平面布置，填写《客户信息测量登记表》，为设计提供精确的数据。
专业设计  由专业暖通工程师组成的设计部将根据用户需求、户型特点，严格按照国家标准、行业规范做出设计方案，力求达到外形美观、运行节能、控制方便等效果。全面协调满足用户“舒适”与“节能”两个目的。每一户都有详尽的施工图。
自有标准  我们根据多年经验，结合国家有关标准和行业规范，以及南方地域特征制定了《采暖施工流程管理规范》、《中央空调施工流程管理规范》和《水处理施工流程管理规范》，使每一个施工工序都有了具体的、细致的、可操作的流程。
专业安装  由40多名安装技师组成的工程队伍，都经过德国威能、水丽等产品工程师的专业培训，具备从管路铺设到设备安装、调试的过硬技术， 具有专业的技能和丰富的实践操作经验。
严格验收  公司专业监理工程师按工程进度对方案、材料、工序层层审核验收，每一道工序都只能在专业工程师审核验收、客户签字认可后方可从事下一道工序。
专业维保  我们有专业的客户售后服务中心，并采用专业售后服务软件管理客户资料，所有客户的资料、保修、维护均有详细记录，拒绝无标准、乱操作和乱收费。
专业物流  公司自有专业的货物配送中心，配有6量货物运输车辆，1000多平方米的仓库，并依靠专业的物流管理系统做到及时、准确、高效。
档案管理  每户都有全套档案，包括合同、预算、施工图、竣工图、各个细节的照片，即使几年之后都可以方便、清楚地查阅。

 

 

可瑞百丈东路运营中心

 

可瑞的合作伙伴

黄晓东：秉承精致、个性、专业、进步的理念，可瑞以成为浙江领先的舒适家居系统集成服务商为愿景，致力于用技术和服务创造健康舒适的居住环境，成为不可替代的、持久而卓越的三位一体服务商。
在这个对于专业技术有较高要求的行业，我们不断提升着自己的技术水平和产品配置，以满足客户不断提高的消费要求。正如我之前介绍的，可瑞除了有国际领先的品牌和设备支持，更拥有一支专业、高效的团队。我们的员工都经过德国威能、水丽等产品工程师的专业培训，公司通过了ISO9001的质量认证，具有国家地暖乙级设计和施工资质、燃气具安装资质等执业技能认证。我们还建立了一套自己的规范操作流程和技术标准。智能节能控制技术、冷凝式锅炉技术、全流域防渗氧和全流域原装进口四大产品技术，保证可瑞的舒适家居系统具备优化的控制、尖端的技术、持久的生命力和全面优质的保障。同时，可瑞在引进国外先进节能、环保技术的同时，更注重自身技术的开发和人才积累，与浙大宁波理工学院等高校建立合作关系，促进能源和环境技术的研发应用。
“胜人者力，胜己者强”，作为行业领跑者，我们并不在乎超过对手多少，而在乎能否始终保持一种进步的状态，引领优化舒适家居系统的潮流，成为让多方受益的模范企业和客户心中的最佳。

 

黄晓东：对于可瑞所有人来说，可瑞楼宇有限公司是“我们的可瑞”。我们的团队协同推动着我们的事业，这个事业不能说是伟大的，但是绝对是有益的，对我们、对社会是有价值的。正是基于这一观点，我们所采用的是以人为本，恰如其分的管理方式，“权利即责任”，管理不等于约束，而是一种推动，发挥员工的积极主动性，提高员工的能力、技术和操守，创造进步的环境与氛围是我们的目标。
秉承着“宽容活力、团结一致”的企业精神，通过不定期的小型活动、聚会和旅行，公司上下形成了一种愉快工作、幸福生活的文化氛围，正是这种氛围，让我们的员工能够把快乐传递给我们的客户，创造更为舒适的家居空间，从而推动着我们的事业不断进步。

 

 

可瑞楼宇的经典案例包括：宁波雅戈尔御玺园、江南一品别墅、雅戈尔长岛花园、坤和和家园、雅戈尔新海景花园……