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宁波舜邦建材总经理柴兆明访谈

http://www.cnbzs.com 2013-5-21 14:09:20 来源:宁波装饰网 浏览次数 128 次
    舜邦建材起步于宁波建材行业的黄金时期。1998年,柴兆明到当时的宁波现代装潢市场拜访一位朋友,在与他的交谈中敏锐地发现了当时建材行业火热的行情和蕴藏的机遇,抱着多挣一些钱的想法,在这位朋友地帮助下他开了一家经营陶瓷卫浴的小商铺,由此揭开了舜邦建材的事业历程。


柴兆明

柴兆明
宁波舜邦建材总经理

采访/    摄影/

精品领航  卓越服务
——宁波舜邦建材总经理柴兆明访谈

“我一直很感激我的团队,自豪地说,他们是我们这个行业里最出色的一群人。舜邦的团队一直很稳定,也很负责,他们用自己周到细致的服务塑造了舜邦的口碑,用自己的坚守换来了企业的团结和发展。”——柴兆明  

    舜邦建材起步于宁波建材行业的黄金时期。1998年,柴兆明到当时的宁波现代装潢市场拜访一位朋友,在与他的交谈中敏锐地发现了当时建材行业火热的行情和蕴藏的机遇,抱着多挣一些钱的想法,在这位朋友地帮助下他开了一家经营陶瓷卫浴的小商铺,由此揭开了舜邦建材的事业历程。
   作为宁波建材行业的后起之秀,柴兆明和他所代表的第二批建材从业者相较第一批建材人虽同样的诚信务实,但思路显然更为活跃。在那个不愁生意的年代,火爆市场行情让大部分商家都安于坐店等客,买进卖出。柴兆明的心里却始终不是那么踏实,虽然当时的他对于主动销售和服务还没有多少意识,但对于自己的供货渠道和产品却产生了想法,市场上千篇一律的产品和混乱的串货模式使得他萌生了代理品牌的念头。
    2000年,柴兆明只身北上,参加了第一届上海卫浴展,就是在那里,他邂逅了英皇卫浴——舜邦建材第一个真正意义上的代理产品。“英皇卫浴是那届展会上的明星”,他回忆说,“品牌做得十分好,产品系列丰富,很有设计感。我和厂方代表聊了很久,他们的定位很清楚,就是做享受卫浴第一品牌,因为他们正要开拓全国市场,而我当时在宁波也有了一定基础,所以我们一拍即合,不久之后,我便成为了英皇卫浴的宁波总经销。”
    柴兆明又走对了一步,当时正值装饰行业高速发展时期,荷包鼓鼓的宁波消费者对于生活品质有了更高的要求,而设计师也在寻找更加出彩的产品来配合他们的设计。产品丰富,时尚个性的英皇卫浴一亮相,便获得了广泛的关注,掀起了一阵时尚卫浴的潮流,也把舜邦建材的事业推向了一个高峰。
    生意好了,人却不够用了,售前、售中、售后,服务、跟踪、安装……这些都需要人来完成,正是在这样的情况下,柴兆明才更加清楚地认识到团队的重要性。“我一直很感激我的团队,自豪地说,他们是我们这个行业里最出色的一群人。舜邦的团队一直很稳定,也很负责,他们用自己周到细致的服务塑造了舜邦的口碑,用自己的坚守换来了企业的团结和发展。”
    正因为对团队重要性有着清楚的认知,他也才更重视团队的建设。“回报团队最好的办法,就是让团队的每个人都能从企业中获益,得到成长。舜邦的职工,无论新老,每年都会有一个薪资的增长,这是最基本的。另外,我们还会每年组织员工出去旅游,增强员工的团体精神和归属感。除此之外,我们还会每月组织全体员工进行专业培训,使我们的整体服务水平和服务质量不断提高外,也让员工的个人素质和职业价值不断提升。可以这样说,从舜邦出去的每位员工,都是同行抢着要的人才。”
    花无百日红,遑论瞬息万变的市场。随着行业的发展,柴兆明越来越清楚地感觉到单一品牌经营带来的发展压力。那么,如何突破这个瓶颈呢?他选择了组合经营的战略,开始搜集各种信息来寻找他心目中适合舜邦版图的产品拼图。德立精工淋浴房、高第奢华卫浴、雅鼎艺术卫浴、IVI时尚卫浴、whitespa原装进口软体浴缸、interbath智能卫浴等一线卫浴品牌相继被他引入到舜邦建材的卫浴体系中,他们无一例外都有各自领域内拔尖的产品:马桶、浴室柜、五金、淋浴房、浴缸……各品牌的长项组合在一起,成就了舜邦建材“宁波建材行业精品卫浴的领航者”的赫赫声名。
    组合经营让柴兆明看到了希望也尝到了甜头,他开始推而广之,加入到更加广泛的异业联盟的合作中,通过商家间的广泛合作,以同级别品牌间的产品互补,以更多的增值服务来吸引消费者,促进企业业绩的提升。
    当然,舜邦的动作并不止步于此,柴兆明认为企业的经营要依据市场的变化,针对当前及未来两年市区装修减弱和市郊装修的兴起的形式,舜邦建材加大了在宁波、余姚、慈溪、象山、宁海、奉化及周边地区的网店铺设和宣传,让客户在看货、运输安装上更为便捷,并制定了小区推广方案,为消费者节省了宝贵时间和精力的同时,解决了距离较远消费者“不方便”的难题。正如他在企业网站上介绍的那样:“我们的目标就是扩大服务范围,增加服务种类,让消费者的满意度不断提升”。
    如今,舜邦的产品和品牌融入了这座城市,不论是五星级酒店、SPA会所、酒吧等商业场所,还是高档精装修公寓、别墅、高档小区等私人住宅,柴兆明和他的团队用自己十几年如一日的悉心服务和精工品质,赢得了消费者的信任和口碑,实践着“我们因消费者而让产品变得更完美,消费者因我们而让生活变得更美好”的承诺。

文/叶建荣

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