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宁波鑫宇陶业有限公司董事长陈健萍访谈

http://www.cnbzs.com 2010/6/3 15:42:36 来源:宁波装饰网 浏览次数 238 次
    “人要有信仰,继而要有思想,并要付之以行动。自鑫宇创立以来,大商精神一直是我们的信仰,诚信、开放和自强始终镌刻在我们心中,我们以此思考企业、客户和社会之间关系,并以思想馆的形式将我们对客户的服务、对社会的负责、对企业发展的理解表达出来,由此形成鑫宇独特的企业价值和发展模式……” ——陈健萍


陈健萍

宁波鑫宇陶业有限公司董事长
采访/    摄影/

    有时候事业是一种机缘,当陈健萍把复员津贴当做预付金交到正在筹建中的现代建材市场时,或许并没有想过自己会和陶瓷行业结下不解之缘,但正是她的这一个决定,造就了鑫宇陶业这块建材流通领域的金字招牌。

    “我的第一份职业是在教育领域,后来去服了兵役。复员之后本想回到教育系统,哪曾想看到即将完工的现代建材市场,就萌发了创业的冲动,用津贴在那订了200平方米的店面。”回想创立鑫宇的过程,她十分感慨:自己当时一没从业经验,二没专业知识,居然就硬生生地闯进了这个领域。

    凭借超常的努力和近十年的苦心经营,陈健萍把鑫宇陶业从一家简单的陶瓷铺子发展成了专业经营高档陶瓷、洁具、卫浴五金和加工的综合性公司,成为金意陶、新南悦和金丝玉玛三大品牌的宁波地区总经销,并开辟了面积达5000平米,宁波规模最大、展示产品系列最全、陶瓷实景模拟空间展示最多的陶瓷展馆。而且还在多家建材超市及宁波周边县市建立了完善的分销网络,产品覆盖整个宁波地区。“从单纯的产品销售到品牌营销再到企业模式,企业的发展有一个从低到高的升级过程,鑫宇目前在做的,是建立和完善自己的企业模式——鑫宇流通模式。”陈健萍对未来有着清晰严谨的定位。

    鑫宇流通模式是陈健萍在2009年形成的企业定位。从最初提供品牌服务到后来成为陶瓷建材流通商,再到09年的鑫宇流通模式,定位的改变事实上是鑫宇从提供产品服务到进行商业投资再到产业资源整合与推广的一个过程。为此,鑫宇陶业独创了自己的“五免”星级服务规则,即免费上门测量、免费咨询设计、免费出设计图、免费上门铺贴指导、免费送货上门,并在宁波最早提出了陶瓷空间整体解决的概念,更重要的是,鑫宇在广泛领域寻求战略合作,希望在文化层面上达成对自身模式的完善和检验——他们是陶瓷行业中第一个在宁波举办设计高峰论坛、第一个参加宁波大型家居博览会、第一个提出设计就是生产力理念的企业。

    鑫宇陶业的发展,始终是一步一个脚印,从2002年代理金意陶开始,到后来的新南悦和金丝玉玛,鑫宇在品牌之路上越走越宽,越走越稳。“我们的做法是推广成功一个品牌,再去代理和销售新的品牌。”陈健萍这样分析企业成功的原因:“这也是我们鑫宇一直强调的安全模式,用优秀的产品品牌来保障市场业绩,用成功的市场业绩来推动品牌价值的增长,并以此降低市场风险,保障企业和员工的发展度。”

    “我们会站在商贸的层面来进行投资选择和相应规划,并与相关的行业、企业建立紧密的战略合作关系,通过全方位立体的事实表现,让鑫宇成为人人都知道,人人都觉得好的品牌。”她补充道:“尤其在产品选择上,我们对于厂家的研发、设计、服务乃至加工、宣传和渠道推广能力都有严格的要求,以此来配合实现鑫宇的企业愿景和产品服务承诺。”

    事实上无论是金意陶的品质感,新南悦的性价比,还是金丝玉玛的创新性,以及他们所能够提供的后续研发和服务能力,都让鑫宇赢得了市场、合作伙伴和客户的高度认同。宁波大剧院、希尔顿大酒店、华侨豪生大酒店、宁波老外滩、东部新城项目和南部商务区项目等工程以及和绿城绿源、万科房产、宁兴房产、银亿房产、奥克斯置业等房产合作,铸就了市场口碑,“全国优秀陶瓷百强经销单位”、“诚信企业”、“优秀陶瓷经销商”等荣誉成就了企业声誉,鑫宇陶业正以脚踏实地的作风和全心全意的服务,向着自己宏伟的企业愿景不断迈进。

    对于未来宁波建材行业的发展,陈健萍认为,随着2010年宁波城市金融环境的变化,市场将出现全面开花的趋势,建材行业将进入高营运成本的阶段,而对流通商的影响将首先得到体现。她说:“2011年,随着红星美凯龙、宜家等建材家居大鳄的进入,流通仓储的增加,加上宁波原有的现代陶瓷市场、现代商城、新世纪建材市场和百安居等建材市场,分销格局将产生显著的变化。而随着宁波副省级城市的级别效应显现,大宁波的概念越来越强,流通也越来越快,成本和渠道的广泛度会越来越大,要想成为市场中领先的建材流通企业,必须要进入20个以上的专业市场,运营成本可想而知,而一旦资金不足,结果显而易见。”

    她分析指出,从市场的变化来看,首先是外围环境将产生显著的变化,外围(上海、江苏、温州等地)对宁波市场的渗透越来越强,预计未来5到10年间建材行业的格局将会发生变化;其次是品牌的层次区别会越来越模糊,大品牌的跨级别综合性发展趋势会越来越明显,他们会不断推出低端低价产品,而消费者在品牌产品中的选择余地将越来越大,低端便宜高端贵的惯性思维将会被打破;第三是服务会越来越方便,或许一个电话,就可以搞定购买、安装和服务的整个过程,而且未来的陶瓷产品将更加的环保、低碳和安全;第四点就是整体解决方案将越来越完善和流行,行业交叉将越来越频繁,跨领域合作将越来越广。

    对于当前的形势,鑫宇始终待之以坦然和积极的态度,凭大商精神展大商气魄。陈健萍说:“人要有信仰,继而要有思想,并要付之以行动。自鑫宇创立以来,大商精神一直是我们的信仰,诚信、开放和自强始终镌刻在我们心中,我们以此思考企业、客户和社会之间关系,并以思想馆的形式将我们对客户的服务、对社会的负责、对企业发展的理解表达出来,由此形成鑫宇独特的企业价值和发展模式,我相信,未来十年,我们会更好!”

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