郁明甫

     成立于1995年的宁波东美建材有限公司，是世界著名品牌TOTO卫浴的浙江省总代理，在宁波、杭州、温州等地设有多家TOTO专卖店。对于代理TOTO卫浴，郁明甫庆幸中带着自豪。他的庆幸来自于能代理TOTO这样一个卫浴界的知名品牌，他的自豪来自于——事实证明他当初的选择正确无比。“在建材流通行业，品牌成就了企业，企业同样也造就了品牌，彼此互惠共赢。” 郁明甫如是说。

眼光决定选择  选择决定未来
      其实郁明甫在刚开始的时候代理了三个卫浴品牌，除了TOTO，其它两个品牌一个是海外的、一个是国内的，最终郁明甫义无反顾地选择了TOTO。
     “我看中的是它出色的性价比”，郁明甫表示，性价比高是日系洁具很重要的一个特点，TOTO在这点上尤为突出。2006年，中国消费者协会在中标认证中心的协助下，在北京的建材市场随机购买了65个牌号的节水型坐便器，委托国家建筑材料工业建筑五金水暖产品质量监督检验测试中心进行测试和比较，供消费者选择时参考。抽检中，TOTO的产品在反映性价比的几项指标中囊括前三甲，正是这个测试，让他下定了决心。
     “人们的生活水平越来越高，对卫生洁具的要求必然也越来越高，尽管大家会受产品外观、个人喜好的影响，但最终决定卫浴产品销售的还是性价比。”
     如果说眼光决定一个人的选择，那么在今天看来，郁明甫当年的选择，非常明智。而正是这个明智的选择，决定了东美今天在宁波市场上的地位。

口碑成就品牌
     “在众多的卫浴品牌中，TOTO用户的忠诚度非常高！”谈到这一点时，郁明甫流露出对TOTO独特魅力的赞叹。郁明甫说有的客户就是认准了TOTO产品而来，有的甚至买了5次、6次。
     “如果有人家里同时使用TOTO和其他品牌的洁具，那么毫无疑问他最终还会回过头来选择TOTO，并成为TOTO的忠实用户。今年有一个客户，设计师给他选择了另外一个海外品牌的洁具，但最后他却自己带着图纸来我们店里寻找适合的产品，就因为他用过TOTO和其他品牌的产品，他有过比较，通过这个比较，他知道什么才是最适合他的选择！”
     那么，是什么让TOTO的产品在消费者的心中具有如此“难以割舍”的魅力？是什么让TOTO的产品给消费者如此安全、舒适、放心的感受？郁明甫说，这都来自于TOTO尖端的技术，正因为有技术的支持，才能够获得安全、舒适和放心的结果。
     郁明甫说，TOTO的卫生洁具有三个突出优点：一是它的智洁釉面技术，独特的釉药技术令污垢难以附着；二是独特的冲水系统，可以用很少的水将污垢冲洗干净；三是丰富的智能化产品令生活更加舒适便捷。他说，这三大优点让很多高端酒店对它青眼有加，世界十大高楼有三项中国工程应用TOTO产品，美国商业周刊评选的中国新十大建筑奇迹有六项与TOTO品牌联袂，而来自这些挑剔客户的良好口碑则为它带来了更多忠实的客户。

传承百年  见证品牌生命力
     世上没有长生不老的人，但是有经久不衰的品牌，是什么让它们脱颖而出？TOTO从1917年成立至今，已接近百年，在这漫长的时间岁月里，TOTO的生命力却还在燃烧，始终跻身于行业顶级品牌的队列中。
     这份生命力，让郁明甫非常钦佩，“品牌的生命力表现在产品的性能和质量上，尽管我们在宁波有很多客户，尽管我们十分重视产品的售后服务，但我们的售后服务部门的人员配备却不要很多，而且通常出去做的事情都是技术指导，因为事实证明，TOTO的产品很少会出现质量问题，很少需要服务维修！”他认为，TOTO这个品牌在宁波拥有了这么大的市场，就是因为它出众的品质赢得了客户的信任。
    “TOTO一直是柏悦、万豪、香格里拉、喜来登等一大批高级酒店的选择，可以说它经历了那些最挑剔的人、最挑剔的眼光的考验。”
    “只有真正经典的品牌才能传承百年，好的品牌不是一代人能够做完的，一个具有长久生命力的品牌是可以传代的。”郁明甫认为，市场在不断地变化，企业也在不断地“新陈代谢”，有退出的，也有进来的。08年下半年全球的经济形势不容乐观，而未来也很难预料，虽然经济可能有高潮和低谷，但一个卓越的品牌，它的影响力却不会随之消散。物竞天择，适者生存，好的品牌不会因为部分环境的变化而失去本有的魅力，而一个有着长久生命力的品牌更不会执着于眼前的一时一刻，对它们来说，这只不过是品牌发展中的一次厉练和锻造，正如同TOTO洁具的釉面一样，在使用了十几年之后它依旧洁净如新！
     正因为此，郁明甫从未把经营TOTO洁具当作一个短暂的生意，因为他知道他和他的东美经营的是一个卓越的品牌，他所投入的是一个可以传承的事业，是一个可以代代相传，薪火不熄的事业。

文/叶建荣